На маркетплейсе может торговать каждый желающий, но просто закупить товар и выставить его на продажу недостаточно – необходимо продвигать свой товар, рекламировать его и эффективно конкурировать с другими продавцами.
Размещение товара в поиске Озон
Озон сам решает, какие товары и где демонстрировать покупателям, пропуская их через встроенный автоматический фильтр. Это необходимо для того, чтобы товары разместились максимально эффективно, и продажи точно состоялись, ведь маркетплейс заинтересован в этом.
Отбор происходит по следующим критериям:
- Средний рейтинг товара, основанный на звездах от покупателей.
- Количество отзывов и доля положительных в общем количестве.
- Популярность товара (продажи, просмотры).
- Новинки в ассортименте.
- Акции, скидки и др. специальные предложения.
- Грамотное и красивое оформление карточки товара.
- Качество товара (соотношение выкупов и невыкупов).
- Скорость доставки.
- Использование платных функций площадки для продвижения.
- Оценка личных предпочтений клиента (настраивается персонально в каждом аккаунте пользователя).
- Наличие товара на складе.
- Цена товара и ее соотношение с выкупом, отзывами и рейтингом.
Бесплатное продвижение
В самом начале пути не обязательно искать средства для вложений в платные сервисы продвижения. На первых порах вполне можно обойтись бесплатными инструментами. Более того, они пригодятся и будут эффективны и в дальнейшем для уже успешного бизнеса.
Как можно бесплатно продвигать свой товар:
- скидки, участие в акциях, специальные предложения для клиентов, подарки, бонусы;
- соблюдение правил Озон и отсутствие штрафов на площадке;
- работа с отзывами, в том числе и негативными;
- подробное описание без ошибок;
- фото и видео-обзоры товара;
- сотрудничество с другими продавцами (при подходящих товара можно предлагать их клиентам друг друга в качестве дополнения).
Платное продвижение
При желании и средствах можно использовать и платные функции Озона:
- трафареты, которые будут показывать карточку на главной странице, в корзине, в отзывах, вопросах и т.д.;
- продвижение в поиске даст повышение продаж, потому что две трети от общего их количества происходит именно после поиска и просмотра ленты рекомендаций;
- брендовая полка демонстрирует товар над и под поисковой выдачей;
- баннеры подходят новеньким селлерам, которым еще нужно стать узнаваемыми и познакомить клиентов со своим брендом;
- отзывы на баллы;
- рассрочка на приобретение товаров;
- программа лояльности с бонусами от продавца;
- прямое взаимодействие с клиентами в виде запроса на личную скидку.
Кстати, у сервиса MPStats есть много полезных инструментов аналитики Озон для продвижения товаров, настройки рекламы и прочего. Тарифы и отзывы о платформе можно найти на официальном сайте сервиса.
Озон Премиум
Озон Премиум – это специальная программа лояльности. Она существует как для покупателей, так и продавцов. Продавцы, вступившую в эту программу, получают дополнительное продвижение товаров. Для этого нужно выполнить ряд условий: оплачивать ежемесячную подписку, иметь определенный индекс цен и поддерживать уровень выполненных заказов на 96%.
Взамен Премиум даст рекомендации магазина, продвижение товаров, постоянную поддержку в телефонном режиме, показ товаров на главной странице, раннее участие в акциях площадки.
Внешнее продвижение
Кроме бесплатных и платных сервисов Озон для продвижения товаров, можно еще использовать для этого и внешние ресурсы:
- сотрудничество с блогерами;
- реклама в Телеграм;
- ведение групп в разных социальных сетях;
- реклама в социальных сетях;
- Яндекс Директ.
Начинающему продавцу лучше делать акцент на бесплатные способы продвижения, потому что на них все основывается в дальнейшем. Например, без качественной карточки товара не поможет платная баннерная реклама. Без работы с отзывами клиентов не поможет постоянная реклама от Премиум клуба. И уже сделав магазин популярным, и получив определенный стабильный уровень продаж, можно пробовать использовать другие инструменты для продвижения.
